Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Dans le cadre de son développement, une entreprise partenaire de QBS recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie en contrat d’apprentissage.
Vous intégrerez une structure à taille humaine offrant un cadre d’apprentissage de qualité, encadré par des intervenants professionnels. La formation est dispensée au sein de Quimper Business School (QBS), sans frais de scolarité.
Le poste est à pourvoir sur le secteur de Fouesnant, dès que possible, dans le cadre d’un BTS Tourisme.
Les missions
- Assurer l’accueil des clients tout au long de leur séjour et anticiper leurs besoins
- Gérer l’accueil physique et téléphonique ainsi que les mails de réservation et demandes d’informations
- Garantir la qualité de service dans le respect des normes et procédures d’accueil
- Fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement du séjour
- Informer les clients sur les services proposés par l’établissement
Le profil recherché
- Être inscrit(e) à QBS (condition obligatoire pour candidater)
- Être motivé(e), souriant(e) et dynamique
- Avoir un excellent sens de l’accueil et du relationnel
- Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Faire preuve d’organisation et de rigueur
- Aimer le contact client et le secteur de l’hôtellerie
- Être capable de travailler en autonomie et en équipe
Les avantages
- Formation sans frais de scolarité
- Prise en charge du transport quotidien
- Expérience professionnalisante dans le secteur de l’hôtellerie
- Encadrement par des professionnels du secteur
Candidature
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