Conseiller – Gestionnaire H/F
Conseiller – Gestionnaire H/F Description du poste Notre entreprise partenaire recherche actuellement un(e) Gestionnaire – Conseiller – relation clients H/F en alternance pour une durée de 2 ans. Rattaché(e) au Pôle Opérations et Clients, l’alternant(e) a pour mission principale d’accompagner et de fidéliser la clientèle à travers différents canaux. Les missions 1.Première année : assurer le traitement des actes de gestion liés à l’ensemble de notre gamme de produits bancaires et financiers Vérifier la complétude des dossiers et la cohérence des informations composant le dossier afin de traiter la demande du client (mise à jour données personnelles, souscriptions, clôture de compte …), Gérer les opérations de Banque (virements, prélèvements, remise de chèque, avis à tiers détenteurs, etc), Réaliser des opérations sur les autres produits de la gamme (rachats assurance vie, versement PEA, etc). 2. Deuxième année : conseiller et accompagner nos clients et prospects à distance Répondre avec précision et efficacité à l’ensemble des demandes de nos clients et prospects par téléphone ou par mail sur la thématique de la banque, Grâce à la qualité de l’accueil téléphonique et de la pertinence des réponses, vous contribuerez de manière significative à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients et prospects. Le profil recherché Vous devriez postuler si vous avez : De formation BAC avec un cursus orienté vers le domaine bancaire, commercial et/ou administratif (BTS 1ère année ou BUT 2eme année), vous faites preuve d’un réel sens de la satisfaction client. En lien permanent avec nos clients, vos capacités relationnelles, rédactionnelles, votre rigueur et un solide sens de l’écoute vous seront essentiels à la réussite de vos missions. Si vous avez le goût du challenge et un dynamisme reconnu, n’oubliez pas que c’est votre personnalité qui fera la différence ! Ce serait encore mieux si vous aviez : Une première expérience dans le monde bancaire Une maîtrise des outils du Pack office Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que nous pouvons vous apporter : Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence. Notre volonté étant de faire de vous un professionnel de la fonction bancaire. Les avantages Entre 2-3 jours de télétravail Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés Congés payés supplémentaires RTT / Jour de repos Intéressement Prime de cooptation Résumé de l’offre 774 – 1823.03 € / mois 24 mois BTS (BAC+2) Candidater Candidature Prêt à rejoindre QBS ? Construisez votre avenir dès aujourd’hui avec une formation concrète et professionnalisante.
Vendeur magasin (H/F)
Alternance Vendeur magasin (H/F) Boutique spécialisée dans le prêt-à-porter, cette enseigne propose un environnement dynamique et polyvalent, combinant vente en magasin, gestion quotidienne et développement digital. Formation visée : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Localisation : Quimper Type de contrat : Alternance (apprentissage) Rythme : 3 jours entreprise / 2 jours école Date de prise de poste : Septembre 2026 Missions : Au sein de la boutique, vous intervenez sur des missions variées entre vente, gestion et digital : Vente & relation client : Accueillir, conseiller et accompagner les clients Assurer une expérience client qualitative et personnalisée Gestion du point de vente : Participer à la gestion quotidienne (merchandising, mise en rayon, tenue du magasin) Suivre les stocks et contribuer aux réassorts Participer aux commandes fournisseurs Développement digital & multicanal : Contribuer à la gestion de l’activité e-commerce Mettre en ligne les produits et suivre les commandes Assurer la cohérence entre le magasin et les canaux digitaux Animation commerciale : Participer aux opérations commerciales Contribuer à la fidélisation de la clientèle Le profil recherché Étudiant(e) en BTS MCO Dynamique, motivé(e) et impliqué(e) Envie d’apprendre et d’évoluer Bon relationnel et sens du service client Intérêt pour le commerce et le prêt-à-porter Pourquoi rejoindre cette entreprise : Environnement dynamique et formateur Missions variées entre vente et digital Expérience terrain concrète Montée en compétences rapide Résumé de l’offre 774 – 1823.03 € / mois 24 mois BTS/Bac+2 Commercial auprès des professionnels Commercial-Vendeur en magasin Exp. – 1 an Candidater Candidature Prêt à rejoindre QBS ? Construisez votre avenir dès aujourd’hui avec une formation concrète et professionnalisante.
Conseiller aux interfaces digitales (H/F)
Alternance Conseiller aux interfaces digitales (H/F) Entreprise implantée depuis plus de 30 ans, spécialisée en protection sociale, santé et prévoyance, elle accompagne ses clients dans des solutions adaptées à leurs besoins. Dans un contexte de transformation digitale, elle recherche un(e) alternant(e) pour renforcer sa relation client omnicanale. Formation visée : BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Localisation : Quimper Type de contrat : Alternance (apprentissage) Rythme : 3 jours entreprise / 2 jours école Date de prise de poste : Septembre 2026 Missions : Relation client digitale : Gérer les demandes clients via les canaux digitaux (email, chat, CRM) Assurer le suivi des dossiers clients Apporter des conseils personnalisés en protection sociale Animation digitale : Participer à la gestion des supports digitaux (site, réseaux sociaux) Mettre à jour les bases de données clients Contribuer à la stratégie de communication digitale Développement commercial : Identifier et qualifier de nouveaux prospects Participer aux actions de fidélisation Promouvoir les offres et services Suivi & organisation : Assurer le suivi administratif des dossiers Garantir la qualité de la relation client Participer à l’amélioration des outils digitaux Le profil recherché Étudiant(e) en BTS NDRC Intérêt pour le digital, la relation client et le commerce Aisance relationnelle et rédactionnelle Sens du service et esprit d’équipe Pourquoi rejoindre cette entreprise : Entreprise reconnue avec 30 ans d’expertise Secteur porteur (santé & prévoyance) Missions concrètes et professionnalisantes Environnement dynamique et digital Résumé de l’offre 774 – 1823.03 € / mois 24 mois BTS/Bac+2 Relation client / Digital Commercial – Conseil client Exp. – 1 an Candidater Candidature Prêt à rejoindre QBS ? Construisez votre avenir dès aujourd’hui avec une formation concrète et professionnalisante.
