BTS Tourisme

Tourisme

Une formation dédiée aux métiers du voyage, de l’accueil et de la valorisation des territoires

Informations clés

Le BTS Tourisme proposé par Quimper Business School est une formation diplômante de niveau Bac+2, destinée à former des professionnels capables d’informer, conseiller et accompagner une clientèle touristique, en France comme à l’international.

Cette formation prépare les étudiants à évoluer dans un secteur dynamique et multiculturel, en intégrant les enjeux de la relation client, de la promotion touristique et de la conception de prestations adaptées aux attentes des voyageurs. Elle s’adresse aux profils ouverts, organisés, dotés d’un bon sens relationnel et intéressés par les langues, les cultures et les territoires.

Objectifs de la formation

Le BTS Tourisme a pour objectif de former des professionnels capables de gérer la relation client touristique et de participer à la conception, la promotion et la vente de prestations touristiques.

À l’issue de la formation, les étudiants seront capables de :

Programme de la formation

La formation repose sur une pédagogie professionnalisante, combinant enseignements spécialisés, pratiques métier et mises en situation concrètes.

  • Assurer une veille informationnelle
  • Identifier les évolutions et les changements significatifs dans l’environnement
  • Mettre à jour les bases d’information
  • Produire de l’information utile à la décision
  • Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible
  • Archiver l’information
  • Participer à la sécurisation du système d’information touristique
  • Établir des liens entre les évolutions socioéconomiques ou juridiques et l’activité touristique 
  • Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme 
  • Identifier les menaces et les opportunités de l’environnement pour une organisation touristique donnée
  • Identifier les forces et faiblesses d’une organisation touristique donnée
  • Porter un jugement sur la situation d’une organisation touristique 
  • Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande (pour une prestation donnée)
  • Sélectionner les fournisseurs et prestataires 
  • Assembler les composantes de la prestation 
  • Négocier les composantes de la prestation 
  • Déterminer le coût de revient de la prestation
  • Fixer un prix de vente en fonction de la politique commerciale
  • Rédiger l’offre 
  • Choisir des réseaux de distribution adaptés 
  • Sélectionner des supports de communication adaptés
  • Porter un jugement sur la construction et la mise en œuvre de la prestation
  • Organiser l’espace d’accueil
  • Accueillir le client
  • Pratiquer une écoute active du client
  • Caractériser la demande du client
  • Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés
  • Proposer une prestation touristique adaptée
  • Finaliser la vente
  • Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques
  • Assurer le suivi de la vente
  • Analyser la qualité de la prestation touristique vendue
  • Prendre en charge un groupe de touristes
  • Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs sur des cartes à plusieurs échelles
  • Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial
  • Classer, hiérarchiser et mettre en relation des informations extraites des documents usuels de la géographie touristique
  • Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions
  • Analyser et mettre en exergue les potentialités touristiques d’un territoire
  • Analyser les impacts socio-économiques, culturels et environnementaux de la mise en tourisme d’un territoire
  • Cartographier et schématiser les territoires touristiques, leurs organisations et leurs dynamiques

BTS Tourisme à QBS

  • Une formation spécialisée au cœur des métiers de l’immobilier

  • Une approche concrète et professionnalisante

  • Une forte dimension relation client et terrain

  • Un accompagnement vers l’employabilité et l’évolution professionnelle

Débouchés professionnels

  • Conseiller(ère) en voyages

  • Agent de voyages

  • Chargé(e) d’accueil touristique

  • Forfaitiste

  • Assistant(e) commercial(e) tourisme

  • Chargé(e) de promotion touristique

Processus d’admission – Formation en Alternance

Vous souhaitez rejoindre QBS mais vous ne savez pas par où commencer ? Nos équipes vous accompagnent à chaque étape du processus d’admission.

Afin de mieux vous connaître, nous vous invitons à déposer votre candidature en ligne. Nos équipes vous accompagneront ensuite à chaque étape.  

Je postule

Les modalités d’inscription à QBS sont conçues pour offrir à chaque candidat une réelle opportunité. Après l’étude attentive de votre dossier, vous êtes invité(e) à un entretien de motivation professionnelle, destiné à mieux comprendre votre parcours, révéler votre potentiel et vous orienter vers la formation la plus adaptée à votre projet.
Cette formation est accessible via Parcoursup ou hors Parcoursup.

Votre réussite commence par le bon choix d’entreprise. C’est pourquoi nous vous accompagnons activement dans la construction de votre projet professionnel.


Coaching CV, entraînements aux entretiens, job datings : tout est mis en œuvre pour faciliter votre accès à l’emploi.

Signature du contrat d’alternance avec l’entreprise.

Processus d’admission – Formation initiale

Vous souhaitez rejoindre QBS mais vous ne savez pas par où commencer ? Nos équipes vous accompagnent à chaque étape du processus d’admission.

Afin de mieux vous connaître, nous vous invitons à déposer votre candidature en ligne. Nos équipes vous accompagneront ensuite à chaque étape.  

Je postule

Les modalités d’inscription à QBS sont conçues pour offrir à chaque candidat une réelle opportunité. Après l’étude attentive de votre dossier, vous êtes invité(e) à un entretien de motivation professionnelle, destiné à mieux comprendre votre parcours, révéler votre potentiel et vous orienter vers la formation la plus adaptée à votre projet.
Cette formation est accessible via Parcoursup ou hors Parcoursup.

Après validation de votre candidature, votre inscription est confirmée. Vous recevez toutes les informations nécessaires pour préparer votre rentrée à QBS.

Accès Parcoursup

Cette formation est accessible via Parcoursup

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