Alternance
Conseiller(ère) de vente de pièces détachées poids lourds (H/F)
Description du poste
- Formation visée : BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Localisation : Quimper
- Type de contrat : Alternance (apprentissage)
- Rythme : 3 jours entreprise / 2 jours école
- Date de prise de poste : Septembre 2026
Distributeur multimarques de pièces détachées poids lourds, remorques, car, bus et utilitaire.
Les missions
Relation client digitale :
- Gérer les demandes clients via les canaux digitaux (email, chat, CRM)
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Apporter des conseils personnalisés en protection sociale
Animation digitale :
- Participer à la gestion des supports digitaux (site, réseaux sociaux)
- Mettre à jour les bases de données clients
- Contribuer à la stratégie de communication digitale
Développement commercial :
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects
- Participer aux actions de fidélisation
- Promouvoir les offres et services
Suivi & organisation :
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Garantir la qualité de la relation client
- Participer à l’amélioration des outils digitaux
Le profil recherché
- Étudiant(e) en BTS NDRC
- Intérêt pour le digital, la relation client et le commerce
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Sens du service et esprit d’équipe
Résumé de l'offre
774 - 1823.03 € / mois
24 mois
BTS/Bac+2
Relation client / Digital
Commercial – Conseil client
Exp. - 1 an
Candidature
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