BTS Tourisme
Tourisme
Une formation dédiée aux métiers du voyage, de l’accueil et de la valorisation des territoires
Informations clés
- Durée formation : 24 mois (1 350 heures)
- Diplôme de l’Éducation nationale : Niveau 5 (Équivalent Bac+2)
- Début de la formation : Septembre
- Modalité : Initiale et Alternance
- Financement : Pas de frais de scolarité pour l’alternant
- Rythme d’alternance : 2 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école
Le BTS Tourisme proposé par Quimper Business School est une formation diplômante de niveau Bac+2, destinée à former des professionnels capables d’informer, conseiller et accompagner une clientèle touristique, en France comme à l’international.
Cette formation prépare les étudiants à évoluer dans un secteur dynamique et multiculturel, en intégrant les enjeux de la relation client, de la promotion touristique et de la conception de prestations adaptées aux attentes des voyageurs. Elle s’adresse aux profils ouverts, organisés, dotés d’un bon sens relationnel et intéressés par les langues, les cultures et les territoires.
Objectifs de la formation
Le BTS Tourisme a pour objectif de former des professionnels capables de gérer la relation client touristique et de participer à la conception, la promotion et la vente de prestations touristiques.
À l’issue de la formation, les étudiants seront capables de :
Accueillir, informer et conseiller des clientèles touristiques variées
Concevoir et commercialiser des prestations et produits touristiques
Utiliser les outils numériques et de communication du secteur
Valoriser un territoire, une destination ou une offre touristique
Travailler dans un contexte multiculturel et multilingue
Programme de la formation
La formation repose sur une pédagogie professionnalisante, combinant enseignements spécialisés, pratiques terrain et mises en situation concrètes.
Gestion de la relation client touristique
Ce module permet de développer les compétences relationnelles indispensables aux métiers du tourisme.
Les étudiants apprennent à :
Accueillir et accompagner les clients avant, pendant et après le séjour
Identifier les besoins et attentes des clientèles
Gérer les situations spécifiques et les réclamations
Adapter leur communication à différents profils et cultures
Fidéliser la clientèle par la qualité du service
Élaboration et promotion de prestations touristiques
Ce bloc vise à maîtriser la conception et la mise en valeur des offres touristiques.
Les enseignements portent notamment sur :
La création de prestations touristiques adaptées à un marché
La construction de séjours et circuits
La tarification et la commercialisation des offres
La promotion touristique et la communication
L’utilisation des outils numériques et des supports de vente
Gestion de l’information touristique et des ressources
Ce module permet d’organiser et d’exploiter l’information touristique.
Les étudiants développent des compétences en :
Recherche, sélection et mise à jour de l’information touristique
Utilisation des systèmes d’information et bases de données
Veille sur les destinations et les tendances du secteur
Valorisation des ressources culturelles, naturelles et patrimoniales
Environnement juridique, économique et organisationnel du tourisme
Ce module apporte les connaissances nécessaires à la compréhension du fonctionnement des organisations touristiques.
Les étudiants abordent :
Le cadre juridique des activités touristiques
Les acteurs et structures du tourisme
Les enjeux économiques du secteur
Les principes de développement durable appliqués au tourisme
L’organisation et le fonctionnement des entreprises touristiques
Langues vivantes et communication professionnelle
La formation accorde une place essentielle aux langues étrangères et à la communication dans un contexte international.
Les étudiants renforcent :
Leur pratique professionnelle des langues étrangères
Leur capacité à communiquer avec une clientèle internationale
Leur aisance à l’oral et à l’écrit dans un cadre professionnel
Activités professionnelles encadrées
Les activités professionnelles encadrées permettent de mobiliser les compétences acquises à travers des projets touristiques, des études de cas et des situations professionnelles concrètes, favorisant l’autonomie et la professionnalisation.
Débouchés professionnels
À l’issue de la formation, les diplômés peuvent exercer dans des structures touristiques variées, en France ou à l’international.
Exemples de métiers
Conseiller(ère) en voyages
Agent de voyages
Chargé(e) d’accueil touristique
Forfaitiste
Assistant(e) commercial(e) tourisme
Chargé(e) de promotion touristique
Poursuite d’études
Le BTS Tourisme vise une insertion professionnelle rapide. Une poursuite d’études est toutefois possible en bachelor ou licence professionnelle dans les domaines du tourisme, de l’événementiel, du management touristique ou du développement territorial.
Pourquoi choisir le BTS Tourisme à QBS ?
Une formation orientée relation client et terrain
Une forte dimension internationale et linguistique
Une approche concrète des métiers du tourisme
Un accompagnement vers l’employabilité et la mobilité professionnelle
Processus d’admission – Formation en Alternance
Vous souhaitez rejoindre QBS mais vous ne savez pas par où commencer ? Nos équipes vous accompagnent à chaque étape du processus d’admission.
Afin de mieux vous connaître, nous vous invitons à déposer votre candidature en ligne. Nos équipes vous accompagneront ensuite à chaque étape.
Les modalités d’inscription à QBS sont conçues pour offrir à chaque candidat une réelle opportunité. Après l’étude attentive de votre dossier, vous êtes invité(e) à un entretien de motivation professionnelle, destiné à mieux comprendre votre parcours, révéler votre potentiel et vous orienter vers la formation la plus adaptée à votre projet.
Cette formation est accessible via Parcoursup ou hors Parcoursup.
Votre réussite commence par le bon choix d’entreprise. C’est pourquoi nous vous accompagnons activement dans la construction de votre projet professionnel.
Coaching CV, entraînements aux entretiens, job datings : tout est mis en œuvre pour faciliter votre accès à l’emploi.
Signature du contrat d’alternance avec l’entreprise.
Processus d’admission – Formation initiale
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Accès Parcoursup
Cette formation est accessible via Parcoursup
